Envíos y Entregas

¿Cuál es el estado de mi pedido?

En Tarantín puedes monitorear el ciclo de vida de tu compra en tiempo real desde la sección "Mis Pedidos". A continuación te explicamos el significado de cada estado:

  • Pendiente: Tu pedido ha sido registrado y está a la espera de la verificación del pago.

  • Procesando: El pago ha sido verificado con éxito y el vendedor está preparando tu paquete para la entrega o despacho.

  • Enviado: El vendedor entregó el paquete a la empresa de envíos y cargó el código de seguimiento correspondiente.

  • Completado: El producto ha sido recibido por el comprador de forma satisfactoria.

  • Cancelado: La compra fue anulada y el proceso de reembolso correspondiente se encuentra registrado.

¿Aún tienes preguntas?

Si aún tienes una pregunta, puedes enviar una solicitud de soporte aquí.   Contactar Soporte

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